Benvenuto nella nostra sezione FAQ. Abbiamo raccolto qui le domande più comuni per aiutarti a scegliere, utilizzare e amare il tuo cinturino in pelle artigianale. Se non trovi la risposta che cerchi, il nostro team è sempre a tua disposizione.
Misure e Compatibilità
D: Come scelgo la misura giusta per il mio orologio?
R: La misura fondamentale è la larghezza tra le anse della cassa del tuo orologio, misurata in millimetri (mm). Le misure più comuni sono 18mm,19mm, 20mm e 22mm. Per essere sicuro, misura con un righello o un calibro lo spazio interno tra le due anse.
Scopri la nostra guida dettagliata su come misurare le anse.
D: Come scelgo la lunghezza giusta del cinturino?
R: La lunghezza del cinturino dipende dalla circonferenza del tuo polso. I nostri cinturini standard (generalmente 120mm / 75mm) sono adatti per polsi che vanno dai 16.5 cm ai 20 cm. Per misurare il tuo polso, usa un metro da sarta o un semplice spago da avvolgere e misurare poi con un righello.
D: Cos’è il “taper” o rastremazione del cinturino?
R: La rastremazione è la riduzione della larghezza del cinturino dal punto in cui si attacca all’orologio (anse) fino alla fibbia. Ad esempio, un cinturino “20/18mm” è largo 20mm alle anse e 18mm alla fibbia. Questa caratteristica conferisce al cinturino un aspetto più elegante e confortevole.
Materiali e Manutenzione
D: I vostri cinturini in pelle sono resistenti all’acqua?
R: No. La vera pelle è un materiale naturale e poroso. Per preservarne la bellezza e la durata, i nostri cinturini non devono essere immersi in acqua o esposti a umidità prolungata (doccia, piscina, sport intensi). Il contatto con i liquidi può causare macchie, deformazioni e indebolimento della pelle.
Consulta le nostre regole d’oro nella guida alla cura del cinturino.
D: La pelle del mio cinturino nuovo è un po’ rigida. È normale?
R: Assolutamente sì. È un segno di qualità e di una pelle nuova e robusta. Come un buon paio di scarpe, il cinturino si ammorbidirà e si adatterà perfettamente alla forma del tuo polso dopo alcuni giorni di utilizzo. Questo processo di “rodaggio” lo renderà unico e incredibilmente comodo.
D: Quanto dura in media un cinturino in pelle?
R: La durata di un cinturino in pelle dipende molto dall’uso, dal clima e dalla cura che gli viene dedicata. Con un utilizzo normale e seguendo i nostri consigli di manutenzione, un cinturino Essential Straps può durare da 1 a 3 anni, sviluppando nel tempo una splendida patina che lo rende unico.
Utilizzo e Sostituzione
D: È difficile cambiare un cinturino?
R: No, è un’operazione molto semplice che puoi fare a casa. Se il tuo cinturino ha le ansette a sgancio rapido (Quick Release), puoi cambiarlo in pochi secondi senza attrezzi. Per i cinturini standard, avrai bisogno di un piccolo attrezzo per ansette (spring bar tool) per rimuovere e installare le barrette a molla.
D: I vostri cinturini includono le ansette (barrette a molla)?
R: Sì. Ogni cinturino Essential Straps viene fornito con un nuovo set di ansette di alta qualità, pronte per essere installate sul tuo orologio.
D: La fibbia è inclusa? Posso usare la mia fibbia originale?
R: Sì, ogni nostro cinturino è dotato di una fibbia in acciaio inossidabile di alta qualità. Se desideri utilizzare la fibbia originale del tuo orologio (ad esempio, una fibbia con il logo del brand), assicurati che la larghezza della fibbia corrisponda a quella del nostro cinturino (controlla la misura della rastremazione, es. 20/18mm).
Ordini e Garanzia
D: Che tipo di garanzia offrite sui cinturini?
R: Siamo fieri della nostra qualità artigianale e offriamo una garanzia di 12 mesi che copre ogni difetto di fabbricazione (es. scollature, difetti delle cuciture). La garanzia non copre la normale usura, i danni causati dall’acqua, da prodotti chimici o da un uso improprio.
D: Posso restituire un cinturino se ho sbagliato misura o non mi piace?
R: Certamente. Offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione. Il cinturino deve essere in condizioni perfette, mai indossato e nella sua confezione originale. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata a resi e rimborsi.
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